Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích Up Scale thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân thế nào, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chính sách nền tảng của Meta.

1. Dữ liệu trên máy chủ Up Scale

Thông tin tài khoản: họ tên, tên cửa hàng, số điện thoại, email, mật khẩu (chỉ lưu dạng mã băm), link trang cá nhân Facebook nếu anh chị cung cấp để nhận lời mời tester.
Gói dịch vụ và thanh toán: gói, ngày hết hạn, lịch sử chuyển khoản (số tiền, nội dung, thời gian). Chúng tôi không nhận số thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
Thông tin máy: mã định danh ngẫu nhiên của từng máy cài ứng dụng, tên máy và phiên bản ứng dụng, để giới hạn số máy theo gói và hỗ trợ kỹ thuật.

2. Dữ liệu chỉ nằm trên máy tính của anh chị

Ứng dụng Up Scale chạy trên máy tính của khách hàng. Các dữ liệu sau được lưu trên máy đó và không gửi về máy chủ Up Scale:

Mã truy cập Fanpage do Facebook cấp (mã hóa AES-256), danh sách Trang, bài viết, bình luận, tin nhắn, số liệu quảng cáo.
Phiên đăng nhập nick Facebook, Zalo trong ứng dụng. Up Scale không nhận và không lưu mật khẩu Facebook, Zalo.
Danh sách khách hàng, đơn hàng, kho hàng, nhân viên.

3. Dữ liệu từ Facebook (Meta)

Khi anh chị kết nối Fanpage, ứng dụng dùng các quyền anh chị đồng ý (đọc và trả lời tin nhắn, bình luận của Trang; đăng bài; quản lý quảng cáo) chỉ để thực hiện chính các thao tác anh chị yêu cầu trong ứng dụng. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu Facebook cho bên thứ ba, không dùng để quảng cáo.

4. Chia sẻ

Meta, Zalo: khi ứng dụng thực hiện thao tác anh chị yêu cầu.
Dịch vụ đối soát ngân hàng (SePay): nhận thông báo chuyển khoản để gia hạn gói.
Nhà cung cấp AI: chỉ khi anh chị bật AI dùng dịch vụ ngoài; mặc định AI chạy trên máy của anh chị.
Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Bảo mật và lưu trữ

Kết nối đến máy chủ dùng HTTPS. Dữ liệu tài khoản lưu trong thời gian anh chị dùng dịch vụ và 12 tháng sau khi ngừng (để đối soát thanh toán), sau đó xóa.

6. Quyền của anh chị

Anh chị có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu, rút lại đồng ý xử lý dữ liệu. Ngắt kết nối Facebook trong ứng dụng bất cứ lúc nào (mã truy cập bị xóa ngay), hoặc gỡ ứng dụng tại Facebook → Cài đặt → Doanh nghiệp tích hợp. Xóa toàn bộ dữ liệu: xem Hướng dẫn xóa dữ liệu.

7. Liên hệ

Zalo / điện thoại: · Email: